Центральный банк опубликовал официальное заявление по ситуации с ООО «Humans». В нем отмечается, что в платежной организации АО «Octagram», оказывавшей платежные услуги компании Humans, на основании соответствующего распоряжения Центрального банка была создана рабочая группа и проведена проверка.

Справка, составленная по итогам проверки, в установленном порядке направлена в ГУВД города Ташкента. Данный документ представлен для дачи правовой оценки и принятия мер в рамках полномочий ведомства.

В настоящее время ситуация, связанная с компанией Humans, изучается ГУВД города Ташкента в порядке, установленном законодательством.

Вместе с тем, Центральный банк призвал граждан, пострадавших в данной ситуации, обращаться в правоохранительные органы.

«Еще раз подчеркиваем, что каждый банк и платежная организация обязаны обеспечивать защиту прав потребителей финансовых услуг», — говорится в сообщении регулятора.

Что произошло?

8 декабря 2025 года в социальных сетях распространились сообщения о том, что с банковских карт, привязанных к приложению Humans, без согласия пользователей списывались денежные средства.

Сотни клиентов в социальных сетях заявили о нанесенном им ущербе. Некоторые пользователи сообщили о списании сумм в размере до 20–30 миллионов сумов. Позже компании Humans и Octagram начали обмениваться взаимными обвинениями в случившемся.

Ранее Pinkod сообщал, что 14 октября Ташкентский межрайонный экономический суд рассмотрел спор, связанный с ООО «Humans». Согласно решению суда, ООО «Humans» (учредитель — АО «Humans Companies») было признано банкротом, и в отношении него начата процедура ликвидации без приостановки деятельности.

Центральный банк передал материалы проверки по делу Humans в ГУВД