УзЛиДеП предложила заменить SMS-уведомления по картам push-уведомлениями и мессенджерами
Согласно заявлению партии, на фоне роста стоимости SMS-уведомлений в последние годы и снижения их эффективности, банкам и платежным системам необходимо перейти на альтернативные средства цифрового информирования — push-уведомления, мессенджеры и другие.
УзЛиДеП предложила заменить SMS-уведомления push-уведомлениями и мессенджерами. Соответствующее заявление было опубликовано на Telegram-канале партии.
За последние три года стоимость входящих SMS-уведомлений удвоилась, увеличившись с 84,2 сумов до 168,4 сумов. При этом эффективность SMS-информирования снижается: сообщения не всегда доходят вовремя, объем передаваемой информации ограничен, а уровень кибербезопасности остается низким.
«Зарубежный опыт в этой сфере показывает, что банки и платежные системы постепенно отказываются от использования только одной системы информирования, в том числе SMS-уведомлений. В зарубежных странах вместо SMS внедряются альтернативные системы, которые являются дешевыми или полностью бесплатными для населения — push- и внутриприложенные (in-app) уведомления, отправка сообщений через мессенджеры, а также оповещения по электронной почте», — говорится в заявлении.
Например, в Европейском союзе активно внедряются push- и in-app уведомления. Европейские банки, включая Revolut, N26 и BNP Paribas, почти полностью перешли на push-уведомления, посредством которых осуществляется подтверждение операций и получение информации по карте. «Это сокращает количество случаев кражи кодов через уязвимости в SMS-уведомлениях», — подчеркнули в УзЛиДеП.
Отправка сообщений через мессенджеры также широко используется в странах Европы, Азии и Латинской Америки. В Сингапуре же внедрена система безопасных цифровых токенов (Soft Token), которая предусматривает отказ от одноразовых паролей для операций с высоким риском. Данная система позволяет подтверждать действия посредством цифровых ключей, генерируемых внутри банковского приложения, и не зависит от мобильной связи.
«В зарубежных странах такие нововведения приводят к снижению операционных расходов банков на 50–70 процентов по сравнению с SMS-уведомлениями», — говорится в заявлении.
Учитывая эти аспекты, УзЛиДеП выдвинула следующие предложения:
- возложить на банки и операторов платежных систем обязанность внедрять альтернативные системы информирования с высокой экономической эффективностью и уровнем кибербезопасности, основываясь на зарубежном опыте;
- отказаться от практики ограничения использования банковских карт и их активации только одним видом уведомлений;
- предоставить потребителю право самостоятельно выбирать тип уведомлений для отслеживания операций по банковской карте.
