Антимонопольный комитет оштрафовал более 20 банков и микрофинансовых организаций
Финансовые штрафы были наложены на более чем 20 коммерческих банков и микрофинансовых организаций, распространявших неверную и вводящую в заблуждение рекламу финансовых услуг. В некоторых рекламных объявлениях не были четко указаны важные условия кредитов и вкладов, а информация была неточной, представлена мелким шрифтом или в труднопонимаемой форме.
Антимонопольный комитет применил финансовые штрафы в отношении более 20 коммерческих банков и микрофинансовых организаций, нарушивших требования законодательства при рекламировании финансовых услуг.
Комитет осуществлял мониторинг рекламных объявлений, размещаемых в средствах массовой информации, на интернет-сайтах и в социальных сетях. В ходе анализа было выявлено, что по-прежнему распространяется реклама, вводящая потребителей в заблуждение, содержащая неверную или неполную информацию.
Основная часть нарушений пришлась на рекламу финансовых услуг, в том числе кредитов, микрозаймов и вкладов.
Важные условия не были четко указаны
В ходе проверок было установлено, что в некоторых рекламных объявлениях полностью отсутствовала информация о процентных ставках по вкладам и кредитам, сроках действия, минимальных требованиях и дополнительных платежах.
Также важная для потребителя информация, такая как условия микрозайма, комиссия за посредничество и страховые выплаты, была представлена очень кратко, неточно или в труднопонимаемой форме.
В рекламных объявлениях некоторых финансовых организаций условия услуг были преувеличены, использовались двусмысленные выражения, а также ключевые слова, относящиеся к названиям или товарным знакам других организаций.
По данным Комитета, такая практика нарушает право потребителей на получение точной, полной и достоверной информации о товарах и услугах.
Реклама должна содержать все важные условия
Согласно статье 43 Закона «О рекламе», реклама финансовых услуг должна четко отличаться от другой информации.
Реклама не должна злоупотреблять доверием потребителя, быть направленной на использование его неопытности или недостаточных знаний.
Кроме того, в рекламе должны быть полностью раскрыты все условия, являющиеся существенными для заключения договора, и не должна приводиться информация, не имеющая прямого отношения к финансовой услуге.
Антимонопольный комитет напомнил, что информация, касающаяся финансовых услуг, должна быть представлена потребителям в легко читаемой и понятной форме.
Не допускается предоставление информации цветом, сливающимся с фоном, мелким шрифтом, затрудняющим чтение, или в виде скрытого текста.
Комитет заявил, что в случае выявления фактов размещения неверной или вводящей в заблуждение финансовой рекламы, в отношении организаций будут применены финансовые санкции, предусмотренные законодательством.
